Spain – Customer-care services – Servicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
Tender opportunity published by UK public sector buyer on TenderSignal, the UK public sector tender monitoring platform.
Contracting Authority
UK public sector buyer
Deadline
3 June 2026
Contract Value
£132,037,168 – £132,037,168
Region
Spain
Contract Type
16
Source
TED
El objeto de este contrato es la prestación de un servicio de atención multicanal a las consultas que los ciudadanos formulen a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de dos vías de comunicación: un canal telefónico y un canal mediante tecnologías de robotización y automatizació